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技術培訓

  為保證合同設備的順利安裝調試和正常運行,達到預期性能,由賣方負責組織對買方技術人員進行1次技術培訓。
  技術培訓的地點和主要內容
  在買方所在地進行包括合同設備性能、結構、裝配、安裝、檢驗、調試、運行、維修、維護等內容的綜合技術培訓。賣方應提出1份對買方技術人員培訓的大綱,包括時間、計劃、地點、要求等。
  賣方應指派熟練、稱職的技術人員對買方技術人員進行指導、示范和培訓,并解釋本合同范圍內的所有技術問題。
  賣方應保證買方技術人員能夠了解和掌握合同設備的生產技術、操作、安裝、調試、運行、維修、檢驗和維護等作業。
  在培訓期間,賣方應向買方技術人員提供有關的試驗儀表、工具、技術文件、參考資料及其它必需品。
  賣方應在培訓開始之前兩周,將初步培訓計劃提交給買方審閱。
  培訓開始前,賣方應向買方技術人員詳細闡明與工作有關的規則和其它注意事項。
  培訓內容:
  制造廠內培訓:
  A.設備內部安裝流程的培訓
  B.理論培訓
  控制線路原理
  中頻電源原理
  常見故障分析
  C.維修技能培訓
  用戶現場培訓:
  A.現場操作培訓
  B.工作程序
  C.程序控制
  D.筑爐培訓
  E.現場調試培訓。
  現場設備維護培訓

售后服務

  提供相關技術服務,對用戶進行技術咨詢、解答、技術培訓
  提供相應設計圖紙
  指導安裝免費負責調試直到設備試運行驗收
  對用戶實行(1+1)技術售后服務,即:一臺設備出廠后即有一位專職的工程師進行常年技術跟蹤服務
  常年提供備品備件、易損件。
  保修期:一年。

售后服務承諾

  A.免費保修12個月,提供終身維修,保養服務.
  B.保修12個月內,正常使用中發生質量故障,我方免費維修,更換損壞件,如遇意外發生故障我方酌收材料成本費,免收維修費用。
  C.發生故障,及時進行排除修理,供方保證在需方通知后1小時內答復,8-24小時內趕到需方現場進行處理。
  D.定期檢查,在保質期內我方對設備進行一次全面檢查和保養,并向需方提供檢查報告。
  E.根據需方要求及時提供一切零配件,確保需方設備正常工作及服役。
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